Политика сервиса, гарантии и возвратов.

Гарантия:

Срок и тип гарантии для каждого продукта указаны на странице продукта на нашем веб-сайте. У некоторых продуктов действует гарантия Dead On Arrival (DOA); пожалуйста, проверьте функциональность продукта с гарантией DOA при получении и сообщите о любых проблемах в течение 2 рабочих дней.

*Продукт, замененный один раз по гарантии, не будет заменен вторично.

Сервис:

Наши продукты, будучи оригинальными и высочайшего качества, могут требовать совместного обслуживания, особенно при частом использовании. Например, срок службы батареи составляет примерно 300 зарядов, срок службы койла/испарителя в среднем от 7 до 14 дней, а срок службы продукта зависит от образа использования.

Политика возврата:

Если по какой-либо причине вы решите не использовать приобретенный продукт, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения, при условии, что он остается неиспользованным и все еще запечатанным в оригинальной упаковке и у вас имеется инвойс/квитанция покупки товара у нас. Вы получите 95% возврата средств за возвращенные продукты. Обратите внимание, что возвраты не распространяются на концентраты вкуса и другие жидкости, продаваемые на нашем веб-сайте: концентраты вкуса и другие жидкости не подлежат возврату, обмену и возврату средств.
Стоимость посылки не будет возвращена, а также стоимость продукта при возврате осуществляется за счет покупателя.
Гарантия не включает в себя физический ущерб, причиненный аппарату, ни ущерб, вызванный утечкой из картриджа.