מדיניות האחריות

מדיניות האחריות על המוצרים הנרכשים ב-CIG.

האחריות
תוקף וסוג האחריות מפורטים בדף מוצר עבור כל המוצרים באתר.
על חלק ממוצרים מופעלת אחריות מסוג DOA - Dead On Arrival. הינכם מוזמנים לבדוק את המוצר מייד עם הגעתו עליכם, ולדווח לנו תוך 2 ימי עסקים על תקלות שנמצאו בזמן היכרות עם המוצר הנרכש.

שירות
המוצרים שלנו, אומנם מקוריים ובאיכות הגבוהה ביותר, יכולים לצרוך תחזוקה שותפת, במיוחד במידה ונעשה בהם שימוש רב. לדוגמה: אורך חיים הסוללה כ-300 טעינות, אורך חיי קלירומייזר בממוצע כשבועיים, מטבע המוצר.

החזר כספי
אם מסיבה כלשהי החלטתם לא להשתמש במוצר שרכשתם, הינכם רשאים להחזיר אותו בתוך 48 שעות מרגע קבלת מוצר, עם לא נעשה שימוש במוצר. במקרה זה תזוכו ב-95% מערך המוצרים .

שימו לב
סיגריה אלקטרונית הינו מוצר היגייני, ישנם חלקי סיגריה, שלא ניתנים להחזר.
כמו-כן, לא ניתן להחזיר או להחליף נוזל לסיגריה אלקטרונית.